Pandemi nedeniyle başlayan Temassız teslim furyası için cep telefonuna gönderdiği kod kargodan sonra gerken şirket. Kargo erken geliyor diye mi sevinmek lazım bilemiyorum tabi.
nadiren bazı paketleri bir yerden bir yere götürebildikleri için 'kargo şirketi' olarak anılan garip bir yapıdır.
pandemide temassız teslimatın da hakkını vermişlerdir. temassız teslimat için telefonunuza bir kod gelecek dedikten sonra paketi elinize tutuşturmaya çalışırlar ki takdire şayan bir harekettir. sen de elinde kargoyla kalırsın 'nasıl temassız lan bu' diye.
geçirdiğim ağır ameliyatlar sebebiyle 7/24 evde olma zorunluluğumuzdan dolayı balkona bile çıkamadığım bir dönemde bizi evde bulamamayı başaran -ki diğer kargo şirketleri aynı gün ve yakın saatlerde kargo teslimi yapmışken- ve de kendilerine durumu ilettiğimde ''biz arkadaşa sorduk gelmiş evde yokmuşsunuz işte! arkadaş gerçek dışı söylemlerde mi bulunacak'' minvalinde cevap veren çalışanlara sahip kargo işleri yapan firma.
bu kargo hakkında yaşadığım en ilginç tecrübe ise şudur;
Çin'den malum siteden yapmış olduğum alışveriş sonucu 1 hafta ülkemize giriş yapan takipli kargomun 1 hafta boyunca ülkeye giriş yapmadığı söylendi, bir şekilde ulaştığım birimlere ülkeye giriş yaptığını fakat onların işlem yapmadığı baskı sonrasında bir şekilde istanbul'dan yola çıktı, fakat yine 1 haftada bulunduğum bölgeye gelemedi yine. kars, hakkari falan değil denizli'ye. denizliye ulaşımından sonra hafta sonu tatiline girmeden kendim alayım diye şubeye gittim, dediler ki torba kapandı veremeyiz. tamam o zaman siz getirin diye çıkmış olduğum şube tarafından bir sonraki pazartesi vermiş olduğum iş adresine gelmiş (iş adresi diyorum ki bildiğiniz kurum güvenliğe bile bıraksalar alırım), fakat beni adreste bulamamışlar şubeye gidip almam konusunda bir mesajla yine şubeye gidip kendim aldım.
bu benim için kötü bir tecrübe oldu ve daha sonra ptt kargo ile çalışmamaya dikkat ettim en azından yurt içi kargolarımda. yurt dışından ise pandemi nedeniyle uzun bir süredir de alışveriş yapmıyorum.
Genelde her yerde bir şubesi bulunduğu için eline ulaşmayan kargoyu şubesinden almanız mümkündür. Diğer kargoların ise şubesi sizden bir kaç ilçe uzakta kaldığı için kapınıza gelip "geldik evde yoktunuz" klişesine maruz kalmışken birde üzerine kargonuzu almak için ya şubesini arayıp bulmanız gerekecektir ya da geri gitmesini sessizce izleyeceksinizdir.
Evet biraz geç geldiği doğrudur ama yine de ptt kargo candır.
kargo firmaları arasında fiyat konusunda halâ en uygunu olmasına rağmen (öğrenciye %50'ye kadar indirimleri oluyor halâ. bazı şartlarda %70'i gören de var), çağ dışı gönderi takip mekanizması yüzünden bir adım ilerleyemeyen sözüm ona devlet kargocusu.
aga, şu sayfaya girilecek bütün takip numaraları zaten "kp040200" ile başlıyor 5 yıldır falan. koysana buraya kadan olan kısmını otomatik olarak, devamını biz ekleyek. 13 haneyi her zaman baştan sona neden yazıyorum? tc kimlik numaram mı ki bu, ezberlemeye çalışıyorum? altın da değil gönderdiğim şey; kitap, erişte, tarhana falan be. hadi tamam, "bunu mu düşünecekler lan!" dediğinizi duyar gibiyim. peki, şu ekrandaki "gönderi hareketleri" neden diğer 2 ayrıntıyla aynı vurguda? karşıdan ödemeli mi, değil mi olduğunu göndericiyi ya da firmayı arayıp sorarım ben zaten. "ücretler" kısmındaki bütün ayrıntıları ("pul vergisi: 0,00 tl" falan yazıyo ya, şaka gibi) neden ayrı bi' başlık altına alıp gözüme sokuyon? "teslim bilgileri" de teslim edildikten sonra düşsün buraya. ne zaman elime geleceğine dair tahmini bir bilgi bile yok ama teslim bilgileri yeri hazırda bekliyor. aynı ekranın üstü de böyle . hiçbir kutucuğun çevresinin tamamen dolmayacağını anladınız, di' mi? sanki yarıda kalmış bir "kabul", hiç başlamamış ya da şubeye gelirken kaza yapmış kargo aracının silüetini gördüğüm "transfer süreci" butonları... "il içi aktarma" dediği de, aynı gün ilin ana dağıtım merkezinden ilçedeki şubeye gelmesi he, günler alıyor sanki ya. gereksiz butonlar, gereksiz büyüklükte. son olarak, madem kargonun hareketlerinde bi' açıklama yazmayacaksınız, o açıklama bölümü nü kaldırın, gitsin. ihtiyaç olduğunda, devasa boyutlarda yer ayırdığınız işlem ve tarih kısımları arasına bile eklersiniz. ekranı kaplasın diye arayüz yapmışlar, boşluklara bakmaktan neye odaklanmam gerektiğini unutuyorum. bin yaşında dede de değilim ki. o dedeler ne yapacak aga?
ucuz ama çağ dışı hizmetiyle mutlu olan varsa, mutluluğunun devamını dilerim. şubedeki dağıtıcı ile arası iyi olanlar böyle olmalı (ben de böyle sayılırım). zira diğerleri, bu gereksiz kargo takip zıttırısının neresini okuyacağını bile bilmeden, işten izin alıp evde kargo bekliyor. arada bu sayfayı açıp anlamadığı şeylere bakıp kapatıyor.
Sanılanın aksine Kargo takip numaralarının hepsi kp koduyla başlamayan şirket. 13 rakamlı takip numaraları olabiliyor. Özellikle yurtdışı gönderilerde adım adım paketi takip etmenizi, kargo elinize geçtiğinde posta memuruna ne kadar gümrük vergisi, hizmet bedeli vb.. ödeyeceğinize kadar bilmenizi sağlayan, sizi ürün kayboldu mu stresinden uzak tutabilecek, fena olmayan bir takip sistemleri var.
Yurt çinde bazı aktarma merkezlerinde paketiniz takılı kalabiliyor haftalarca. şikayet etmeniz durumunda bir şekilde müdahale edip kargoyu canlandırıyorlar ilginç şekilde.