Sanılanın aksine Kargo takip numaralarının hepsi kp koduyla başlamayan şirket. 13 rakamlı takip numaraları olabiliyor. Özellikle yurtdışı gönderilerde adım adım paketi takip etmenizi, kargo elinize geçtiğinde posta memuruna ne kadar gümrük vergisi, hizmet bedeli vb.. ödeyeceğinize kadar bilmenizi sağlayan, sizi ürün kayboldu mu stresinden uzak tutabilecek, fena olmayan bir takip sistemleri var.
Yurt çinde bazı aktarma merkezlerinde paketiniz takılı kalabiliyor haftalarca. şikayet etmeniz durumunda bir şekilde müdahale edip kargoyu canlandırıyorlar ilginç şekilde.
kargo firmaları arasında fiyat konusunda halâ en uygunu olmasına rağmen (öğrenciye %50'ye kadar indirimleri oluyor halâ. bazı şartlarda %70'i gören de var), çağ dışı gönderi takip mekanizması yüzünden bir adım ilerleyemeyen sözüm ona devlet kargocusu.
aga, şu sayfaya girilecek bütün takip numaraları zaten "kp040200" ile başlıyor 5 yıldır falan. koysana buraya kadan olan kısmını otomatik olarak, devamını biz ekleyek. 13 haneyi her zaman baştan sona neden yazıyorum? tc kimlik numaram mı ki bu, ezberlemeye çalışıyorum? altın da değil gönderdiğim şey; kitap, erişte, tarhana falan be. hadi tamam, "bunu mu düşünecekler lan!" dediğinizi duyar gibiyim. peki, şu ekrandaki "gönderi hareketleri" neden diğer 2 ayrıntıyla aynı vurguda? karşıdan ödemeli mi, değil mi olduğunu göndericiyi ya da firmayı arayıp sorarım ben zaten. "ücretler" kısmındaki bütün ayrıntıları ("pul vergisi: 0,00 tl" falan yazıyo ya, şaka gibi) neden ayrı bi' başlık altına alıp gözüme sokuyon? "teslim bilgileri" de teslim edildikten sonra düşsün buraya. ne zaman elime geleceğine dair tahmini bir bilgi bile yok ama teslim bilgileri yeri hazırda bekliyor. aynı ekranın üstü de böyle . hiçbir kutucuğun çevresinin tamamen dolmayacağını anladınız, di' mi? sanki yarıda kalmış bir "kabul", hiç başlamamış ya da şubeye gelirken kaza yapmış kargo aracının silüetini gördüğüm "transfer süreci" butonları... "il içi aktarma" dediği de, aynı gün ilin ana dağıtım merkezinden ilçedeki şubeye gelmesi he, günler alıyor sanki ya. gereksiz butonlar, gereksiz büyüklükte. son olarak, madem kargonun hareketlerinde bi' açıklama yazmayacaksınız, o açıklama bölümü nü kaldırın, gitsin. ihtiyaç olduğunda, devasa boyutlarda yer ayırdığınız işlem ve tarih kısımları arasına bile eklersiniz. ekranı kaplasın diye arayüz yapmışlar, boşluklara bakmaktan neye odaklanmam gerektiğini unutuyorum. bin yaşında dede de değilim ki. o dedeler ne yapacak aga?
ucuz ama çağ dışı hizmetiyle mutlu olan varsa, mutluluğunun devamını dilerim. şubedeki dağıtıcı ile arası iyi olanlar böyle olmalı (ben de böyle sayılırım). zira diğerleri, bu gereksiz kargo takip zıttırısının neresini okuyacağını bile bilmeden, işten izin alıp evde kargo bekliyor. arada bu sayfayı açıp anlamadığı şeylere bakıp kapatıyor.
Genelde her yerde bir şubesi bulunduğu için eline ulaşmayan kargoyu şubesinden almanız mümkündür. Diğer kargoların ise şubesi sizden bir kaç ilçe uzakta kaldığı için kapınıza gelip "geldik evde yoktunuz" klişesine maruz kalmışken birde üzerine kargonuzu almak için ya şubesini arayıp bulmanız gerekecektir ya da geri gitmesini sessizce izleyeceksinizdir.
Evet biraz geç geldiği doğrudur ama yine de ptt kargo candır.
bu kargo hakkında yaşadığım en ilginç tecrübe ise şudur;
Çin'den malum siteden yapmış olduğum alışveriş sonucu 1 hafta ülkemize giriş yapan takipli kargomun 1 hafta boyunca ülkeye giriş yapmadığı söylendi, bir şekilde ulaştığım birimlere ülkeye giriş yaptığını fakat onların işlem yapmadığı baskı sonrasında bir şekilde istanbul'dan yola çıktı, fakat yine 1 haftada bulunduğum bölgeye gelemedi yine. kars, hakkari falan değil denizli'ye. denizliye ulaşımından sonra hafta sonu tatiline girmeden kendim alayım diye şubeye gittim, dediler ki torba kapandı veremeyiz. tamam o zaman siz getirin diye çıkmış olduğum şube tarafından bir sonraki pazartesi vermiş olduğum iş adresine gelmiş (iş adresi diyorum ki bildiğiniz kurum güvenliğe bile bıraksalar alırım), fakat beni adreste bulamamışlar şubeye gidip almam konusunda bir mesajla yine şubeye gidip kendim aldım.
bu benim için kötü bir tecrübe oldu ve daha sonra ptt kargo ile çalışmamaya dikkat ettim en azından yurt içi kargolarımda. yurt dışından ise pandemi nedeniyle uzun bir süredir de alışveriş yapmıyorum.
geçirdiğim ağır ameliyatlar sebebiyle 7/24 evde olma zorunluluğumuzdan dolayı balkona bile çıkamadığım bir dönemde bizi evde bulamamayı başaran -ki diğer kargo şirketleri aynı gün ve yakın saatlerde kargo teslimi yapmışken- ve de kendilerine durumu ilettiğimde ''biz arkadaşa sorduk gelmiş evde yokmuşsunuz işte! arkadaş gerçek dışı söylemlerde mi bulunacak'' minvalinde cevap veren çalışanlara sahip kargo işleri yapan firma.
nadiren bazı paketleri bir yerden bir yere götürebildikleri için 'kargo şirketi' olarak anılan garip bir yapıdır.
pandemide temassız teslimatın da hakkını vermişlerdir. temassız teslimat için telefonunuza bir kod gelecek dedikten sonra paketi elinize tutuşturmaya çalışırlar ki takdire şayan bir harekettir. sen de elinde kargoyla kalırsın 'nasıl temassız lan bu' diye.
Pandemi nedeniyle başlayan Temassız teslim furyası için cep telefonuna gönderdiği kod kargodan sonra gerken şirket. Kargo erken geliyor diye mi sevinmek lazım bilemiyorum tabi.
o kadara hızlıdır ki bedelli askerlik dönemimizin 2. gününde kışlaya istediğimiz kargo askerlik bittiğinde hala teslim edilememişti. güvenilmemesi gereken kargo şirketidir.
adrese teslim ürün isteseniz bile size bir hafta sonra mesaj gönderir ve der ki; "kargonuz teslim edilemediği için şubeden almanız gerekmektedir." oysa ki bırakacağı yer otel resepsiyonudur. yani daima bir kişi vardır ve ben oraya bana gelecek kargoyu haber vermişimdir.
türkiye'nin en zor yerinden petrol numunesi gönderiyorum. numuneyi hava boşluklu naylonlara sarıp, onun üzerini kağıt havlularla ve aralarını strafor köpüklerle destekliyorum ve sıkı sıkıya hassas kargo olduğunu belirtiyorum. merkeze ulaştığında beni arıyorlar "numuneler kırık" diye. lan çift kale maç mı yaptınız kırmak için?
tanım: bir dönem devlet kurumu olup ozellestirmeyle birlikte el, şekil,yönetim degistiren kargo firmasıdır. Kısaltmasiz halı posta, telefon, telgraf olsa da günümüzde çoğunlukla kargo hizmeti vermektedir.
Ayrıca bulunduğum bölgede çoğunlukla kargoları dağıtmak yerine bir yere yigip oradan almamızı yada kapısına gitmemizi isteyen bir kurumdur.
Edit: sitesinde yer alan son bilgide soyle bir şey yer almaktadır.
23.05.2013 tarih ve 28655 sayılı Resmi Gazetede yayımlanarak yürürlüğe giren 6475 sayılı "Posta Hizmetleri Kanunu" ile Kuruluşumuz görevleri yeniden düzenlenmiş ve "Posta ve Telgraf Teşkilatı Anonim Şirketi" adı ile yeniden yapılandırılmıştır.
hizmet kalitesi; bölgeden bölgeye, personelden personele değişen kargo şirketidir. şu ana kadar herhangi bir problem yaşamadım ama eli kulağındadır diye düşünüyorum.
Benimde yaşadığım sorun olan geç gelme sorunuyla ünlü kargo şirketidir. İnternetten alışveriş yaparken seçeneğiniz varsa kesinlikle diğer firmaları seçmelisiniz. Bir alışverişimde acil şehir dışına çıktığım için kargomu alamadım. Geri dönüp şubeye geldiğimde pişkin pişkin tam geri gönderecektim dendi. Anladım ki bir hafta teslim almayınca geri gönderiyorlarmış satıcıya.
küçük yerleşim yerlerine gönderiniz varsa ilaç gibi gelir. diğerlerinin hiç uğramadığı veya haftada bir gün uğradığı yerleşim yerlerine hafta içi gayet problemsiz dağıtım yapar.
olası gecikmeler dışında gönderinizin hasar görmesi gibi durumlara şahit olmadım, şubeye gidersiniz gönderinizi bir kutuya daha koyarlar. kargonuz şubenize geldiğinde sms gelir, isterseniz gelip alın bizi uğraştırmayın dercesine, gitmezseniz gecikse bile o kargo size gelir.
türkiye'nin her köşesine gönderim yapmak istiyorsanız anlaşmak zorunda olduğunuz kargo şirketi.
diğer kargo şirketlerinde özellikle ülkenin doğusunda bir çok yer mobil gönderim alanı olarak geçer ve haftanın belli günlerinde teslimat yaparlar. tabi bu yüzden o yörelerdeki insanlar e-ticarete daha soğuk bakıyorlar. ptt kargoyla anlaştıktan sonra doğudan gelen siparişlerimizde harika bir yükseliş yakalamıştık.
son zamanlarda ali express gibi sitelerden yapılan alışverişlerden kaynaklı yığılmalar, dolar kurundaki artış ve yakın zamanda getirilen ciddi vergilendirmeler dolayısıyla oldukca azaldı. ve nihayet ptt kargodan eskisi gibi verim almaya başlayabildik.
evde bulunmadığınız zaman gelen kargoları kargomat adını verdikleri otomatik cihazlara koyan kargo/posta şirketi.
sanırım kargomatlar şu sıra yalnızca bazı büyükşehirlerde bulunuyor. kargomatların 7/24 kullanılabilir olması işe gidenler için çok kullanışlı. mesai saatlerinde evde bulunmayanlar için güzel düşünülmüş bir sistem.
Bi adresi bulabilmek ne kadar zor olabilir? Oturduğum evin etrafındaki yerleri bile detayına kadar belirttim, hala nasıl ulaştırılamıyor. İsterlerse konum da atabilirim. Gerçekten. Üstelik “Haber kağıdı bırakıldı” deniyor, oda yok.
bu sıralar en berbat kargo şirketi sıralamasında 1. sırada olan firma. 29'unda tükanlarına gelen kargoyu, şikayet formu bildirmeme rağmen hala getirmediler. önemli bir kargo değildi ama önemli olsa daha da delirir insan. ki önemli olmasına da gerek yok, hizmet kötü.
Kargo şirketlerinin performansı, alıcının lokasyonuna bağlı olarak değişkenlik gösteriyor. İnternet üzerinde sıkça alışveriş yapan biri olarak söylemem gerekirse hemen hemen tüm kargo şirketleri aracılığıyla gönderimi teslim aldım. Mng, sürat, aras, ptt, Yurtiçi, ups vs. Bunların arasında sıralama yapacak olursam en iyisi, en hızlı teslimatı yapan, yurtiçi kargodur. Çünkü çevremde iki adet yurtiçi kargo şubesi var ve İzmir, karşıyaka gibi merkezi biryerde oturuyorum. En kötüsü ise mng kargo. Şubede kargom uzun bir süre bekletiliyor her zaman. Çevremde iki adet şubesi bulunmasına rağmen bu sıralamada, PTT kargo ortada kalıyor. Ne iyi ne de kötü.