-
toyota firmasının bulduğu bir yöntemdir. daha sonra mercedes-benz de uygulamaya sokmuştur.
çoğu kişi japon kültürüne ait bir şey olduğunu düşünse de tam olarak öyle değildir.
toyota firması da kendisi bulmamıştır bunu. william edwards deming isimli bir şahıs bulmuş ama toyota bunu geliştirmiştir.
deming'e daha sonra imparator tarafından japonya ekonomisine katkıları sebebiyle zuihoushou nişanı verilmiştir. hepsini göster