bir web sitesinden ilk kez alış veriş yapacaksanız bazı şeylere dikkat etmeniz gerekiyor.
1. sitenin iletişim kısmında sabit telefon numarası var mı diye kontrol edin. eğer hiç numara yoksa, ya da sadece cep telefonu numarası verilmişse kesinlikle o siteden uzak durun.
2. sabit numara var ise sabit numaradan şirketi arayın. çalmıyorsa, cevap vermiyorsa kesinlikle siteden uzak durun. cevap veriyorsa ama karşınıza sadece "alo" diyen bir insan çıkıyorsa, kesinlikle siteden uzak durun. firma telefonlarına sesli yanıt sistemi cevap verir ya da bir insan çıkıyorsa bile en azından müşteri temsilcisi firmayı tanıtarak telefonu açar. "merhaba, xyz pazarlama, ben larden, nasıl yardımcı olabilirim"
3. sabit numara var ve aramış olsanız bile şikayetvar sitesi üzerinde ve sözlük siteleri üzerinde söz konusu adresi kontrol edin. haklarında girilmiş şikayetler ve değerlendirmeler var mı okuyup fikir alın.
4. kredi kartıyla ödeme seçeneği yoksa, siteden yine uzak durun.
5. site genelinde ya da en azından ödeme işlemleri sayfasında ssl kullanılmıyorsa siteden uzak durun.
6. tüm bunları yapmış olsanız da ilk kez alış veriş yaptığınız sitelerde kapıda ödeme seçeneği var ise onu kullanın. eğer yok ise mutlaka sanal kart kullanarak alışveriş yapın. (güvenli sitelerde bile sanal kart tercih etmek mantıklıdır)
niye bunları anlattım şimdi. bugün şu siteye baktım. isim olarak resmi bir site görüntüsünde. ama her ne hikmetse adresi hatay. sabit numarası yok. cep telefonu mevcut. kredi kartıyla ödeme seçeneği yok. kapıda ödeme ya da havale mümkün. lakin şikayetvar üzerinden araştırdığımda benzer bir site ismiyle ilgili 56 tane şikayet buldum. ürünüm teslim edilmedi, ürünüm parçalandı, garantiye gitti bir daha geri dönmedi, arıyorum muhatap bulamıyorum ve benzeri...
özetle, üç beş lira tasarruf ediyorum derken paranızı boşa harcamayın.