-
küçük ve orta ölçekli işletmelerin ayakta kalabilmeleri için ürettikleri ürün veya hizmetin satışını artırmak üzere uygulanan stratejidir.
pazarlamada değişim odaklılık, fırsatçılık ve yenilikçi yaklaşım rekabet gücünü artırıcı faktörlerdir.
pazarlama karması elemanları yani 4P şu şekildedir: insan (person), süreç (process), amaç (purpose) ve uygulama (practices).