www.neomobile.com... sponsoru gibi davranıp AVG antivirus indirene 8 GB internet kazanma hakkı veren fakat bunun için haftalığı 14TL sms üyeliği isteyen Türkiye'de de bulunan global bir şirket. vodafone tarafından "kardeş sen hayırdır" şekinde şikayet edilmiş, reklam kurulu tarafından 60353 TL cezaya çarptırılmıştır.
ilgilenenler için reklam kurulu kararının tam metni:
Dosya No: 2017/1189
Şikayet Edilen: Neomobile Turkey İletişim ve Mobil Ticaret Ltd. Şti.
Tespitler: Instagram mecrası üzerinden "VodafoneTR Sponsorlu" şeklinde Vodafone'un isim ve logosunu kullanarak üye işyeriniz tarafından "AVG uygulamasını indiren Vodafonelulara 8GB hediye" şeklinde ifadelere yer verildiği, dipnot kısmında ise; " Bu hizmet sadece Vodafonelular için geçerlidir. Vodafone ile hiçbir kurumsal bağlantımız yoktur. Uygulumayı indirdikten sonra e-posta adresinizi girerek 8GB internet kazanma hakkına sahip olabilirsiniz. Başvuran e-posta adreslerinde biri seçilerek 8GB'lık internet hediye edilecektir. Her türlü sorunuz ve sorununuz için avgvodafone@gmail.com adresine ulaşabilirsiniz." şeklinde ifadelere yer verildiği,
Bunun üzerine, tüketiciler AVG uygulamasını yükledikten sonra buz2mobile'e yönlendirildiği, kısa mesajla 3544'ten gelen şifre ve kullanıcı adının tüketiciler tarafından uygulamaya girilmesinin ardından " En güzel uygulamalar ve oyunların servisi olan Buz2Mobile'den merhaba. En güncel içerikler ile sürekli güncel kalabilirsiniz, hemen şimdi başlayın. iptal bm yazıp 3544e göndererek iptal edileiblir. İçerikler sürekli yenilenmektedir. Servisler vergiler dahil 14.0/ Haftadır ve haftalık otomatik olarak yenilenecektir. Şimdiden size iyi eğlenceler dileriz. Ref No:MH: 08503046741" şeklinde kısa mesaj gönderildiği,
tespit edilmiştir.
Değerlendirme/Karar: Tüketiciler AVG uygulamasını yükledikten sonra buz2mobile'e yönlendirildiği, 3544'ten gelen şifre ve kullanıcı adının tüketiciler tarafından uygulamaya girilmesinin ardından tüketicilere kısa mesaj gönderildiği, ancak vaat edilen 8GB internetin tüketicilerin hatlarına yüklenmediği, üstelik 14TL haftalık servis ücretinin tahsil edildiği, ardından tüketiciler tarafından kısa mesajda yer alan telefon numarası arandığında ise sadece para tahsilatının yapıldığı, para iadesinin yapılamayacağının söylendiği,
Böylece, "hediye" olarak vaat edilen; söz konusu reklamın ana vaadi 8GB internetin tüketicilere yüklenmediği, dolayısıyla söz konusu reklamların tüketicileri yanıltıcı ve aldatıcı nitelikte olduğu, tüketicilerin normal şartlar altında üye olmayacağı buz2mobile.com'a 8GB internet için üyelik işlemini yaparak 14TL tutarında haftalık servis ücretinin tüketicilerden tahsil edildiği, tüketiciler tarafından söz konusu tutarın iadesi istendiğinde ise para iadesi yapılmayarak tüketicilerin mağdur edildiği, ayrıca "VodafoneTR Sponsorlu" şeklinde Vodafone'un isim ve logosu kullanarak firmanızca itibardan haksız yararlanıldığı, bu durum sayesinde haksız kazanç elde edildiği şeklinde değerlendirilmiş olup;
Dolayısıyla, inceleme konusu tanıtımların;
- Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin, 7/1,7/2, 7/3, 7/4, 7/5-a, 7/5-b, 7/5ç, 9,11, 13, 15, 18, 28, 30 ve 32 nci maddeleri,
-6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 nci maddesi
hükümlerine aykırı olduğuna,
Buna göre, reklam veren Neomobile Turkey İletişim ve Mobil Ticaret Ltd. Şti. hakkında, 6502 sayılı Kanun’un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca 60.353.- TL ( Altmışbinüçyüzelliüç Türk Lirası) idari para ve anılan reklamları durdurma cezaları verilmesine karar verilmiştir.
