az evvel telefon edip "iki gündür gönderiyi takip ediyorum ancak hala şubenizde bulunduğunu, dağıtıma çıkarılmadığını görüyorum, acaba bir ara dağıtıma çıkarmayı düşünüyor musunuz?" diye sorduğumda "yoğunluk nedeniyle önümüzdeki günlerde teslim edilecektir." cevabı veren şirket. yoğunlarmış, daha geçen haftanın gönderilerinin dağıtımı bitmemiş...
neyse ki eski cazgırlığımdan eser kalmadı. gayet sakin bir şekilde "oldu o zamaaan, kolaylıklar diliyorum" dedim ve telefonu kapattım. şu yaşıma kadar kargo şirketleriyle yaşadığım kavgalar o kadar fazla ve gereksiz şekillerde uzadı ki artık tepki bile vermek gelmiyor içimden.
neyse... zaten şu ülke sınırları içerisinde düzgün işleyen bir tane kargo şirketi olmadığını düşünüyorum zira hepsini tek tek denedim, her biriyle ayrı tartışmalar yaşadım ve hepsine güzel laflar hazırladım. üzerinde "kırılabilir" etiketi olan koliden çıkan paramparça eşyalar, evde/ofiste olduğun halde "adreste bulamadık" yazılı kağıtlar, yanlış kişiye teslim edilip sonsuzluğa karışan koliler gördü bu gözler. iki gündür dağıtıma çıkmaması en azından gönderimin hala güvende(!) olduğu anlamına geliyor, içim rahat...
yalan söyleyen çalışanlara sahip bir kargo şirketi daha.
geçen sene internetten kış lastiği siparişi verdim. firma 2 paket halinde göndermiş lastikleri. kurye dağıtıma çıkardığında beni adresi doğrulamak için aradı, daha odğrusu konum at dedi. dedim evde değilim, tarif ettim. neyse, bi şekilde buldurduk adresi. kurye bana diyo ki; "abla yalnız senin paketlerden birini getirdim, diğer paketi yarın getiririm." dedim niye? neymiş efenim öteki paket şubeye daha yeni indiriliyormuş da o yüzden o kalmış, yeni gelmiş şubeye, artık yarınki dağıtımda getirirmiş. sen benimle dalga mı geçiyosun dedim. internetten görüyorum ben, 2 paket de dün sizin şubeye teslim edildi, zaten sen de dün dağıtıma çıkardın ama getirmedin. zaten 1 gün geciktirdin, bi de yarım iş yapıyorsun. bugün istiyorum dedim.
neyse, o gün akşam 6'ya doğru ikinci paketi de getirdi bari. ama yalan söylemesi çok saçma.
Ümraniye'den Üsküdar'a 6 günde gelen kargoyu bari gidip şubeden alalım deyince "bu kadar paketin arasında sizinkini nasıl bulalım" cevabıyla sizi evinize geri uğurlayan kargo şirketi. Şubenin önünde yarım saat beklediğiniz kuyruk da yanınıza kar kalıyor.
Önümdeki kadının 3 paketinin içinden geçilmiş. Kadın "bulamadığınız paketler için geldim" diye girdi şubeye, firmanın kırılabilir eşyalarla ilgili sorumluluk kabul etmediği lafları arasında üç parçalanmış koliyle çıktı.
sorun mng, aras vs. kargo değildir, sorun insan kalitesidir. Maalesef çalışanların büyük bölümü sağlanan imkanlardan (azlığından) dolayı vasıfları son derece düşük bireylerden oluşmaktadır. İşin yükü ve yoğunluğu karşılığında verilen ücrete başkaca çalışan bulunamaz. Tek tük olanlar ile şirketler iş yapabilmektedir, eleman sirkülasyon hızı inanılmazdır. Bir dönem benzer bir işte çalıştığım için iyi biliyorum, sizleri de onları da iyi anlıyorum..
15/08/2021 - 23/08/2021 tarihleri arasında, web servis hizmeti üzerinden, kurumsal bilgileri hacklenen, lojistik (kargo) firması.
bizim de şirketle anlaşmamız var. gelen/giden kargolar, bedelleri, durumları gibi bir çok konuda anlık takip edilebilen portal mng'nin kullandığı. elbet kurumsal çalışan tüm kargo firmalarında da aynı sistem var. söz konusu sızıntıyı bir kaç gün sonra fark etmeleri hem garip hem de bir nebze rahatlatıcı.
çalınan bilgiler, kurumsal şirketlerin bilgileri ve telefon numaraları anladığım kadarı ile.