birkaç aydır kullanıyorum acayip memnunum. çok fazla bilinmiyor fakat kampanya ve olanakları çok çok iyi.
öncelikle hiçbir bağlantı ücreti ya da modem ücreti almıyorlar. evinize gelmelerini beklemiyorsunuz, belgeleri onayladıktan sonra direkt uzaktan kurulum yapıyorlar. çok daha hızlı işliyor süreç böylece.
müşteri hizmetleri çok iyi, her aradığınızda bekletmeden karşılık veriyorlar, çok hızlı ilgileniyorlar. bu da az kullanan olmasıyla alakalı olabilir.
ayda 59 liraya sınırsız 16mb hız veriyorlar, işin güzel yanı adil kullanım kotası da yok. daha da güzel olan, taahhüt yok, istediğiniz zaman sebep bildirmeden sonlandırabiliyorsunuz.
ayrıca, eğer sizin referansınızla bir kişi de bu firmaya giderse, hem giden kişi, hem de siz bir aylık internet faturanızı ödemiyorsunuz.
bunun yanında tek kötü yanı, eski usül ev telefonuyla bağlantı yapmanız gerekiyor. 20 liraya bir ev telefonu alıp, modemi ona bağlıyorsunuz o kadar. ev telefonu aboneliğinizi direkt açıp, size sabit hat numaranızı hemen veriyorlar zaten uğraşmıyorsunuz. bunu da, bağladığınız ev telefonuna aylık 1000 dakika ücretsiz konuşma hakkı vererek telafi ediyorlar.
kurucuları verdiği röpörtajda, neden bu kadar uygun ve geniş kampanyaları olduğu sorusuna;
bunun normali bu, taahhüt ve adil kullanım kotası olmaması gerekiyor, biz bile bu haliyle deli para kazanıyoruz, diğer firmaların nasıl sömürüp, zengin olduklarını siz düşünün diye cevap veriyor.
kısacası kullanıp, memnun kaldığım firma. internet de gayet iyi, çok fazla abartı hıza ihtiyacınız yoksa hiç sorun çıkarmadan kullanabiliyorsunuz.
2 mb küsür hızla torrentten bişeyler çekebiliyor, herhangi bir player'da donmadan hd kalitede bir şeyler seyredebiliyorsunuz. bu kadarı kafi diyenlerdenseniz, işinize yarayabilecek bir firma.
Adsl hattınızın verebildiği en yüksek hızı (100mb kadar) sabit fiyatla sunan, üstüne üstlük 1000 dk telefon görüşmesi bu fiyata dahil olan, üstüne üstlük bir de taahhüt istemeyen, rüya gibi bir internet servis sağlayıcı.
Bu aralar müşteri hizmetleri pek kaliteli hizmet veremese de ben şu andaki yoğunluktan kaynaklandığını düşünüyorum. Umarım bu meseleyi de bir an önce düzeltirler.
türk telekom'un altyapısını kullanan en yeni internet servis sağlayıcısı (iss). evet, aynı ttnet gibi.
adil kullanım noktası ve kotası olmaması, kurulumun hızlı yapılması ve her ne kadar oldukça fazla sayıda olumsuz görüş olsa da, çağrı merkezinin rakipleriyla hemen hemen eşit sorun çözme yeteneğine sahip olması artıları. fiyat olarak diğerleriyle hemen hemen aynılar. ancak benim açımdan oldukça kötü bir dezavantajları var: adresinize göre kullanım hızı veriyorlar ve bu genelde 16 Mbps hız oluyor. bu kötü tabii. reklamlarındaki gibi "100 Mbps'ye kadar" demeleri kelime oyunundan ibaret. birkaç arkadaşım ve yanımda çalışan bir eleman da turknet'e geçmişti. genel olarak memnun olsalar da, hız olarak "attan inip eşeğe bindik" demişlikleri var.
kötü mü, iyi mi; bilmediğim bir özeliği de, teknik servislerine ttnet elemanlarının bakması. yani turknet'i arayıp bir sorununuz olduğunu ve teknik servis elemanı istediğinizi söyledğiniz arıza kaydını bıraktığınızda, ttnet elemanları gelip ilgileniyor. hatta birçok yerde yazdığı gibi, ttnet elemanlarının turknet'in de servis işlerine bakmasını angarya olarak gördüğü, müşteri adresine gelip yaptıkları bütün işlemlerden para istemeleri gibi sorunlar var. yalnız, eğer şurada belirtildiği gibi bir durum da varsa, gösterilenin aksine, durum gayet kötü demektir.
ben 6 yıldır uydunet müşterisiyim. uydunet'in mahalle yoğunluğu ve yeni müşterileri kaçırmama nedenli hız düşüklüklerinden zaman zaman illallah ettim. ama eve gelen servis elemanıyla arkadaş gibi olmam, hızda belli günlerin belli saatlerinde düşüş olsa da, hemen hemen hiçbir zaman internetin kopmaması, çağrı merkezinin müşterilerle ilgilenmesi beni türkiye'nin en geniş altyapısına sahip oln uydunet'te tuttu. hatta daha yeni 2 yıllık taahhüt yaptım.
akn'yi, yüksek fiyatları ve şu lanet taahhüt mevzusunu eleştirelim, tamam. bunu yaparken de, türkiye'nin en çok olumsuz yorum alan, hakkında en çok şikayet kaydı bırakılan ve insanların paçasını kurtarmaya çalıştığı ttnet ile turknet'in kol kola olduğunu ve benzer sorunların yaşandığını anlatan şikayetlerin sayısının artmaya başladığını da aklımızda tutalım. en az 2-3 yıl geçsin, sistemleri otursun, şikayet sayısı azalsın; sonra deneyeceğim. şimdilik güven vermiyor bana.
An itibariyle "ben aslında yoğum" diyen internet servis sağlayıcı. web sayfası açılmıyor, sunucuya ulaşılamıyor. online işlem uygulaması nakavt. internet zaten yok. hangi dala el attıysam kırılıyor mu gerçekten? elinden elma şekeri alınmış çocuk gibi gözlerim dolu dolu oldu. sevdiğim ellere gelin olmuş gibi boş gözlerle bakıyorum modemin bağlantı ışığına. çok seviyordum lan, öyle böyle değil :(
Kumarbazsanız, heyecan arıyorsanız ve internet bağlatmak yahut iss değiştirmek istiyorsanız doğru adrestir. Macera bonusu da mevcuttur. Bir zamanların -2 yıl önce- en makul iss’si iken yerini netspeed’e bırakmıştır. Fiyat olarak da hizmet olarak da geriye düşmüştür. Ki hizmet olarak yarılan yerin dibine çakılmıştır benzetmesi daha doğru olabilir.
Hiç sorun çıkmazsa iyi yerdesiniz fakat en ufak bir sorun çıkarsa minimum 3 iş günü bekleneniz gerekir. Ben basit bir hız dalgalanması kaynaklı basit bir internet kopması sorununu çözdürmek için 3 ay kadar uğraşmış, sonunda çözümü başka iss’ye geçerek bulmuştum.
Turknet abonelik numaraları müşterilere bağlanan hizmette ek olarak gelen sabit telefonun numarasıdır. Bu sebeple turknet aboneliğinizi sonlandırdıktan 3 ay sonra abone numaranız başkasına tahsis edilebiliyor. Bu sebeple Mobil bankacılıktan kısayol olarak atadıysanız turknet faturanızı, 4 ay sonra borçlu görünüyor olabiliyorsunuz. Fakat endişeye zeval vermeye gerek yok çünkü o borç sizin değil yeni abonenin bu yüzden sakın ola o faturayı ödemeye kalkmayın.
an itibariyle komple cortlamış olan firma. zaten kesintisi hız problemi bitmiyor haftalardır. müşteri hizmetleri yok, online işlem merkezi var o da iptal. bu defa faks, belge, kargo ne kadar taş koyarlarsa koysunlar yarın bütün günümü ayırıp kapattıracağım. yirmi milyon fazla verir düzgün kurumsal firmalara takılırım daha iyi.
Şahsen orta üstü derecede memnun olduğum Telekomünikasyon şirketi. Uzun uğraşlar sonucu kendilerinden sorunsuz ve hızlı internet almayı başarmış bulunmaktayım bi kaç ay önce. Üstelik rakiplerine göre çok daha uygun fiyata. Kendilerinin hizmet standardı şudur; "eğer internetini sorunsuz bağladıysak hayırlı olsun. Bundan sonra bi sorun yaşamazsın, ama eğer bağlayamadıysak çok geçmiş olsun başka kapıya ne kadar hızlı gidersen o kadar iyi" Kendilerini hizmet kalitesi olarak yeterli bulmasan da kısmen diğer pahalı şirketleri boykot kısmen de politikalarını destek amaçlı kullanıyorum. Maksat safımız belli olsun. Politikalarının bazıları ve bildiğim kadarıyla bu konuda sektörde ilkler: AKK/kota yok, verebildiğim maksimum hız. Bugünkü kesinti ile alakalı da şunları ekleyebilirim. Sadece 2 3 saatlik bir kesinti yaşadılar ve bunun çok abartıldığını düşünüyorum. Twitter üzerinden sorundan 1 saat sonra yazmaları geç bir tepkiydi ancak sonuçta sorun nispeten kısa bir sürede çözüldü. Bu da önemli bir artıdır. Sanıyorum yarın bir açıklama yaparlar neden olduğu ile ilgili. Ayrıca geçmeyi düşünenlere bir uyarı; aynı ip adresleri aynı anda farklı kişiler tarafından kullanılıyor yani dışarıdan birinin ip adresi üzerinden size erişmesi mümkün değil. Bu ekstra güvenlik sağlıyor mu bilmiyorum ama bilgisayarı sunucu olarak kullanmayı imkansız kılıyor
çok naif adamların Astoria avm içerisinde müşteri temsilcisi olarak insanların önüne atan güççük firma. büyük tepkilerle dolu dolu gidip, oradaki adamları gördükten sonra kızamıyorsun dahi. oradaki adamların suçu olmadığını biliyorum elbet ama tek muhattap olarak onları görünce de bir şey söylemek istiyorsun, söyleyemiyorsun. iptal işlemi yapıyorlar mı bilmem ama avm'ye girdikten sonra alt katta yerleri (hala duruyorsa)
twitter sayfalarından da çok problem çözüyorlarmış gibi tweet atıp sevecen hallere bürünen ergen fenomen gibiler.
edit: yukarı kısımda adamlar dedim fakat max 2 kişinin olabileceği 5metrekarelik bi yer.
internetin türkiye' deki ilk yıllarından itibaren dial up zamanlarından başlayarak yani internet servis sağlayıcılık işini yapan yılların servis sağlayıcısıdır.
denemek isterseniz hem size ben bana faydalı olması açısından davet linki ve kodunu aşağıya bırakıyorum;
şimdiye kadar hem taahhütsüz internetiyle hem de altyapınızın desteklediği en yüksek hızı tek fiyattan vermesiyle gönüllerde taht kurmuş internet servis sağlayıcısı idi. "idi" diyorum, zira son 2 yıldır internet fiyatlarındaki artışlarıyla aramızdaki aşkı bitirme noktasına getirmiştir.
internet fiyatını 180 liradan 250 liraya çıkarması ayrılığa giden yolun son adımıydı. elbette, altyapım gigabit interneti destekliyor olsaydı 230 TL'ye kullanmaya devam ederdim. senelerce yüksek hız hayalleriyle bekledik. nihayetinde 100mbps interneti 1 gbps ile aynı fiyata alma imkanımız oldu. olsundu, altyapımız buna müsaade ediyordu, yine de hem taahhütsüz hem de sınırsız internetimiz vardı.
şimdi ise aldatılmış, kandırılmış, küstürülmüş hissediyorum.