0850 xxxx xxx numaralarından arayarak sürekli rahatsız eden dolandırıcı firma.
Başımdan geçen olayı anlatayım.
Yaklaşık iki ay önce bir x firmasından 1 yıl taahhütle 79 liraya internet bağlattım buraya kadar bir sıkıntı yok son üç haftadır sürekli 850 başlayan numaralardan arama gelmeye başladı normalde böyle numaraları açmam engellerim fakat artık bıkkınlık gelecek şekilde saat başı aramaya başladılar ve bende açmış bulundum.
Telefondaki kişiyle aramızda geçen konuşma şu şekilde:
D-smart : merhabalar ben ortak internet altyapı hizmetlerinden arıyorum yakın zamanda evde internet paketi almışsınız.
Ben : evet siz x firmasındanmı arıyorsunuz ?
D-Smart: Hayır fakat biz x firmasıyla ortak çalışıyoruz 79 lira ücretle bir paketiniz görünüyor bu pakete dahil evde D-Smart hizmeti tanımlanmış hakkınıza.
Ben : benim böyle birşeyden haberim yok yani x firmasıyla internet bağlatırken böyle bir talebim olmadı.
D-Smart: efendim ödediğiniz 50 TL ücrete ek 29 lirasıyla böyle bir paket tanımlanmış size yani 79 lira ödüyorsunuz dilerseniz randevu oluşturalım kurulum ekibi gönderelim
Ben : bununla ilgili bir bilgim yok ayrıca evimde televizyonda yok yani yıllardır kullanmıyoruz televizyon.
D-Smart : anladım fakat paketinize tanımlanmış gözüküyor bu yani kullanmasanızda ödeyeceksiniz bunu.
Ben : olsun ben istemiyorum. deyip kapattım telefonu
Sonra yine 850 numaralardan saat başı arama gelmeye başladı bir insan evladıyla daha görüşüp istemedğimi bildirdim. Fakat sonuç alamadım.
Bu arada bu olaylar yaşanıyorken bilgi slmak için internet hizmeti aldığım x firmasını defalarca aramama rağmen ulaşamadım.
Bir hafta önce yine 850 numaralardan aradılar.
Konuşma şöyle
D-Smart : merhaba ben ortak internet TV altyapı hizmetlerinden arıyorum. Paketiniz dahilinde bir TV hizmeti bulunuyor.
Ben : evet daha öncede istemediğimi belirtmiştim.
D-Smart : söylediğim gibi aylık faturanız dahilinde bu hizmet kullansanızda kullanmasanızda ödeyeceksiniz eğer paketi iptal ederseniz ek iptal ücreti ödeyeceksiniz isterseniz ben kurulum ekibine yönlendirmeyim randevu oluşturalım.
Bu noktadan sonra artık yıldım ve bari böyle bir paketi varmış sonuçta ödüyorum diye randevu oluşturdum.
Bugün kurulum için bir eleman gönderdiler TV kullanmadığımı belirtince siz cihazı alın istediğimiz yerde kullanırsınız vs gibi bir cevapla D-Smart üyelik sözleşmesi ve cihazı aldığıma dair bir belge imzaladım fakat gelen elemanın panik hareketleri tcyi oldu bittiye getirmesi ve kimliği isteyip fotosunu çektikten sonra alelacele kaçıp gitmesiyle şüpheye düştüm.
Tekrar internet bağlattığım x firmasını arayıp durumu anlatınca böyle bir hizmrti olmadığını D-Smart ile çalışmadıklarını ve muhtemelen dolandırıldığımı söyledi, bunu üzerine dsmartı aradığımda sistemde bakım olduğunu sistemin çöktüğünü, adıma bir kayıt şu an için görünmediğini daha sonra aramam gerektiğini söylediler.
Bende eyvah dedim polisi aradım durumu anlattım işlem yapmak için karakola gitmem gerektiğini söylediler, sonra atladım karakola, orda durumla ilgili birşey yapamayacaklarını tüketici heyetine başvurmam gerektiğini onunda salı gününe anca yapılabileceğini eğer istersem şikayet dosyası açılabileceğini fakat bununda birkaç saat süreceği için uğraşmam gerektiği cevabını aldım.
Şimdi salı gününü bekliyorum...
Bu firma yada her kimse telefonuma adresime adıma soyadıma nasıl bu kadar rahat ulaşabiliyor gerçekten inanılmaz rezil bir durum, ekşi vb sitelerde aynı durumdan mağdur onlarca kişi olduğunu gördüm. Dertli başıma dert açtılar özetle, Sağlık olsun.
